电商冲击、经济增长速度上升和成本下跌使传统零售业增长速度大幅度上升。保健品招商网想问在互联网+时代，零售业到底该怎么走进困境呢？ 这些年来，便利店凭借密集的门店和便民服务，早已转变了人们的消费方式甚至生活方式。然而，网络和实体店可以解决问题贩卖问题，但实体商业的核心竞争力在于体验和服务，传统便利店在发展中仍遗受阻。由单一的商品销售，改向获取符合消费者多种市场需求的服务，课题已放在从业者面前。

把戏 便利店主打社区牌 “前两天朋友来家里睡觉，家里没醋了，打个电话，将近10分钟就有人送上门，尤其便利。”同住太原南内环西街的徐靖女士告诉他记者，家门口的便利店正在转变她的购物习惯。此前，徐靖于隔年段时间就要去几公里外的大型超市订购一次，但结账时的长队和挤迫的人群让她困惑。随着楼下便利店不断完善便民服务功能，现在她早已习惯了在小区里购物，“平时还能老大我缴个租车，看下孩子，感觉很疏远。

”她说道，社区便利店货品齐全不必排队，随时能购买急需物品，有专人送往家，缴纳能用现金、银行卡，还能手机缴纳，十分便捷。眼下，移动互联网时代的O2O社区便利店，早已沦为人们注目的焦点，除了传统功能之外，这些便利店正在充分发挥更大起到，亲民与便利正在使更加多的人靠近大卖场。

在省城松庄路一家唐久便利店看见，店内各种生活用品一应俱全。不同寻常之处，是墙上挂着的海报和商品预售册，上面有不少“洋玩意”的图文讲解。加拿大野生北极虾、银鳕鱼、三文鱼、美国加州车厘子……每个产品后都附有一个二维码，我们自由选择加拿大野生北极虾扫码，立刻经常出现产品讲解和下单界面。

“下单后货物空运至中转站，再行由顺丰快运必要运到目的地。”店内工作人员说道，几个月前通车了此服务，效果十分好，特别是在是车厘子和北极虾，下单亲率尤其低。盘活线上线下业务，结构O2O闭环，分担零售业“最后一公里”职责，“把戏”后的便利店早已沦为电商们紧盯的目标，双方的手牵手也伸延出有更加多的新模式。

据理解，京东已在全国合力上万家便利店打造出零售新局面，顺丰嘿客也一夜之间遍地开花，目前太原有40多家网点。作为本土便利店行业龙头，唐久也不动其后，目前已把太原的820家门店升级，沦为电子商务仓储的全天候实物交付给基站，轻在打造出15分钟便民生活圈，淘宝提货、开立租车、免费替换手机4G卡、家政服务预约等，都能在店内已完成。

“未来的便利店，仍然是全然的商店，而是渐渐向包括社区功能的混合型门店转型。”山西省太原唐久餐馆有限公司副总经理张宇红说道，为庆贺变化，唐久正在集中力量转型，“我们的目标十分具体，就是要把以零售居多的业态改变为以服务居多。”张宇红指出，社区性和一站式，是传统便利店向生活型现代服务业转型的主要内容。问题 效率质量比较较强 “消费者过去是卖低廉，现在是卖便捷。

零售业的未来，是网络大卖场+便利店时代。”5月在太原举办的2015中国便利店大会上，中国连锁经营协会秘书长裴亮这样总结。他说道，利用密集产于的门店网络和便民服务，便利店早已转变了人们的消费方式甚至生活方式。在电商冲击、经济增长速度上升和成本下跌的压力下，传统零售业增长速度大幅度上升，但仍然主打“小而美”的便利店却逆势快速增长。

去年便利店已沦为实体零售市场展现出亮眼的“一枝独秀”，年销售同比快速增长超过25.12%，门店同比快速增长超过22%。来自2015中国便利店大会的数据表明，去年便利店主要代表企业的销售额增幅在传统零售业中位列榜首，尤其是以二、三线城市为中心的新的入业者加快布局便利店的趋势非常明显。对比中国连锁百强企业去年5.1%的年增长率，重点百货和重点餐馆分别2.7%和6.5%的年增长率，便利店展现非常明显的优势，而这早已是其倒数3年在销售额快速增长上多达百货餐馆等大型零售业态。

今年，每天都有3家新的便利店开业，行业低增长速度前所未有愈演愈烈。尽管恋爱褪色、行业渐成，但高速成长的便利店行业整体体格仍科“亚健康”。

裴亮直言，目前便利店行业的业绩和门店皆是双位数快速增长，但发展的效率和质量还不存在相当大的差异，“去年25.12%的销售快速增长，来源绝大多数是外延式快速增长。单店销售额方面，全国日均销售额最低的约15000元，低于的只有755.5元，差距20倍。

而餐馆和大卖场企业，平均值单店销售额的最低和低于的比例一般差距5倍，所以从这个角度来讲，便利店和餐馆卖场的质量和整体水平相比较很弱。” 另外，体现便利店核心竞争力的商品经营上，尽管60%的便利店企业早已在研发自有品牌产品，但销售占比都偏高。纵向看，以每百万人享有便利店店铺数量统计资料，日本是388家，台湾地区是425家，中国城市平均值为54家，而且单店平均值销售水平近领先于人，其形态往往相等于小型餐馆。“便利店行业有一个很好的发展数字，但细心去检视发展的质量，就不会找到还有很长的路要回头。

”裴亮说道，如果便利店日均销售额超过1万元，那么便利店板块的社会商品零售总额就需要占到到全国总额的1%，占到到中国食品零售的10%，如此，也就构建了便利店的“中国梦”。未来 发展须要研究差异化 实质上，便利店体系是随着城镇化、社区化的渐渐成形而发展的。“严苛意义上谈，我国的便利店体系还正处于发展阶段，算不上十分成熟期，但毕竟趋势所在。

”省零售商行业协会胡守桢指出，在城镇化、社区化发展的过程中，连锁便利店因其成本小、切合社区、便捷灵活性的特点受到注目，但在结构调整和服务扩展等方面还有待作出新的尝试。目前，本土便利店的店铺尚显陈旧，销售的商品和小型餐馆同质化现象比较严重，迫切需要改建门店，增强顾客的购物体验。

胡守桢讲解，上海联华快客便利店正在试点改建，通过优化品类、增加动销差的商品，减少餐饮、休闲娱乐、咖啡、面包店等服务，试点门店同店销售快速增长30%。未来，便利店还将针对老龄化的社区获取大量服务、获取金融财经等电子货币服务。互联网+时代，各行业都在环绕互联网和O2O发展，便利店也不值得注意。一家看上去普通的便利店，背后却对接着各大电商平台，线上线下融合，伸延门店服务。

“这一点，山西本土就有不俗的榜样。”胡守桢说道，说道到便利店O2O模式的亮相者，应当是京东，早在2013年，京东就与唐久手牵手合作探路O2O，构建了“网购次日约”，首创了实体店与网络店的融合。

在解决问题“最后一公里”问题上，社区物流起着最重要起到，“不是非常简单地送点东西，而是要建构新的分销系统，强化入户服务，比如为居民送来报纸、送来牛奶等。” 自从与京东合作打开线上线下结合的新模式，唐久的商品由3000种剧增至10000种，通过网上“山西特产馆”把山西的平遥牛肉、沁州朱小米、广灵剪纸等特色产品买向全国，“春节期间山西特色年货几次脱销”。随后，唐久与京东、苏宁、淘宝、天猫等电商相继手牵手作为网购提货点，正式成立了苏宁易购-唐久大卖场、友赞微商城-唐久网上大卖场、淘宝-唐久便捷商城，并与菜鸟驿站、韵约火速进行合作。

同时，通车了多种缴纳方式，还包括支付宝、微信、移动手机缴纳、分数外币、唐久支付卡、电信翼缴纳等。行业与产品的差异化更加小，所以，不仅要环绕差异化做文章，更加要研究服务的差异化。有可能刚开始不会有艰难，但只要走进一步，就不会看见更加辽阔的天地，便利店行业大有可为。

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